Smart Metering

Energieverbräuche per Funk flexibel ablesen.

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VERBRAUCHSDATENMESSUNGEN

Smart, präzise und verlässlich

Die µline bietet Ihnen ein Rundumpaket im Bereich der Abrechnung von Wasser- und Wärmeverbrauchsanlagen!

Sie erhalten alle notwendigen Geräte und Softwareprodukte, die Sie zur bequemen Funkauslesung benötigen. Zusätzlich profitieren Sie bei uns von einem Kundenservice, der hoch kompetent, kundenindividuell und persönlich ist.

Seit mehr als 25 Jahren beschäftigen wir uns mit smart electronic solutions und haben diese intelligenten Prozesse in die Elektronik unserer Energieverbrauchsabrechnungsgeräte der µline integriert. Die gesamte Entwicklung und Fertigung findet bei uns im Haus statt und unser Entwicklungs-Know-How zeichnet uns aus.

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PRODUKTE & ZUBEHÖR

Ihr Rundumpaket

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PRODUKTE DER µline

Was uns ausmacht

Bei uns erhalten Sie ein Rundumpaket

Sie erhalten von uns alle erforderlichen Materialien für die Komplettausstattung einer Liegenschaft, dazu zählen unsere Eigenprodukte, Fremdprodukte und alle notwendigen Montagematerialien. Ein zusätzlicher Lieferant wird nicht mehr benötigt.

Die persönliche und kundenindividuelle Beratung sowie unser Kundenservice zeichnen uns aus.

Über 30 Jahre Erfahrung und ''Made in Germany''

Mit der Verbreitung elektronischer Auslesegeräte haben wir diverse OEM-Produkte produziert. Diese mehr als 30-jährige Erfahrung sowie der gesamte Entwicklungs- und Fertigungsprozess der vor Ort stattfindet, hat zu einem umfassenden Wissen und höchster Fachkompetenz geführt, die sich in unseren Produkten der µline widerspiegeln.

Gewährleistung der Interoperabilität

Interoperabilität ist für uns nicht nur ein Wort, sondern wird in unseren Produkten auch gelebt. All unsere Geräte sind mit dem Open-Metering-System konform und können damit in kompatible Funksysteme eingesetzt werden.

Bedienerfreundlich und einfache Handhabung

Bei unseren Produkten legen wir einen großen Wert auf eine einfache und vor allem schnelle Montage. Die Geräte können direkt ab Werk kundenindividuell konfiguriert werden. Auch bei der notwenigen Software setzten wir auf eine intuitive Bedienung und ein hohes Maß an Nutzerfreundlichkeit.

UNSER SERVICE

Fragen und Antworten

ALLGEMEIN

Mieter und private Wohnungseigentümer

Müller-electronic ist ein Hersteller von Verbrauchsdatenerfassunggeräten. Leider können wir Mietern und privaten Wohnungseigentümern bei Rückfragen nicht weiterhelfen. Wir haben keinen Zugriff auf Daten unserer Kunden. Bitte kontaktieren Sie bei Fragen jeglicher Art Ihren Vermieter bzw. Ihre Hausverwaltung oder Ihren Messdienst.

Kann ich meine Messgeräte selbst konfigurieren?

Alle Kunden von uns können Ihre Messgeräte selbst konfigurieren. Sie benötigen zum Konfigurieren unserer Geräte der 1. Generation die µline config, für alle Geräte neueren Geräte die Software µ2config und den Kommunikationskopf KoKo II. Zum Schutz vor unberechtigtem Zugriff wird zusätzlich das Gerätepasswort benötigt.

ABRECHNUNG

Wofür brauche ich den AES-Key?

Der AES-Key (Advanced Encryption Standard) ist notwendig um einen unberechtigten Zugriff auf die Verbrauchsdaten zu verhindern. Er wird benötigt um die Funkdaten (bei walk-by und Fernablesung) zu entschlüsseln. Der Key ist immer 32 Zeichen lang, umfasst Zahlen 0-9 und die Buchstaben A-F.

Welche Möglichkeit habe ich meine Verbrauchszähler abzulesen?

optische Ablesung: Ablesung vom Display
walk-by / drive-by Ablesung: Funk-Ablesung vor Ort mit einem Funkempfänger (WBF-1) und der Software µline read.
Fernablesung: Sie können mit unserem µportal ihre Daten sofort, aktuell und von überall aus abrufen. Voraussetzung ist die Montage von einem Datensammler und ggf. Repeater vor Ort. Dies vereinfacht die Erstellung der unterjährigen Verbrauchinformation enorm.

WASSERZÄHLER / FUNKAUFSATZMODUL

Wofür brauche ich ein Funkaufsatzmodul?

Das Funkaufsatzmodul wird eingesetzt, um mechanische Wasserzähler um die Funkfähigkeit zu erweitern.

Muss ich meinen Wasserzähler nach einer bestimmten Einbauzeit tauschen?

Alle Verbrauchszähler haben eine gesetzlich vorgegebene Eichgültigkeit und müssen nach Ablauf ausgetauscht werden (Mess- und Eichgesetz (MessEG). Funkaufsatzmodule müssen nicht geeicht werden, denn sie übermitteln den gemessenen Zählwert der Messgeräte. Die Batterielaufzeit ist ausreichend für zwei Eichperioden eines Wasserzählers.

HEIZKOSTENVERTEILER

Auf dem Display meines Heizkostenverteilers werden verschiedene Zeichen angezeigt, was bedeuten die?

In den Produktinformationen finden Sie die Erklärungen zu den Zeichen.

Download µon² Produktinfo

Kann ich den µon individuell konfigurieren und mit meinem Logo versehen lassen?

Ja, selbstverständlich können Sie den µon² individuell konfigurieren und mit Ihrem Logo versehen lassen. Wir bieten umfassende Anpassungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass der µon² Ihren spezifischen Anforderungen entspricht, einschließlich der Integration Ihres Logos oder Brandings. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details und um Ihre individuellen Anpassungswünsche zu besprechen.

Zählt mein Heizkostenverteiler bei Sonneneinstrahlung oder wenn ein Heizofen in der Nähe des Heizkörpers befindet?

Nein, der Heizkostenverteiler zählt erst dann, wenn die Temperatur der Heizung höher ist, als die Raumtemperatur.

Was ist ein Heizkostenverteiler?

Ein Heizkostenverteiler, wie unser µon², ist ein Gerät, das in Wohnungen oder Gebäuden installiert wird, um die individuelle Verbrauchsmenge an Heizenergie zu erfassen. Es wird typischerweise an den Heizkörpern angebracht und misst die Wärmeabgabe in Form von Temperaturdifferenzen. Diese Informationen werden dann verwendet, um die Heizkosten für jeden einzelnen Nutzer fair zu verteilen, basierend auf ihrem tatsächlichen Verbrauch. Der µon² ermöglicht somit eine gerechte Abrechnung der Heizkosten innerhalb einer Wohnanlage oder eines Gebäudes.

Was bedeutet einheitsbewertet?

Der Heizkostenverteiler ist mit keinem Korrekturfaktor programmiert. Der Verbrauchswert wird erst bei der Abrechnung ermittelt. Der Wert auf dem Display stimmt daher nicht mit dem Wert auf der Abrechnung überein. Der Korrekturfaktor ist abhängig von der Heizleistung des Heizkörpers, dem Heizkörpertyp und dem Heizkostenverteiler.

Was bedeutet produktbewertet?

Der Heizkostenverteiler wird bei der Montage mit dem entsprechenden Korrekturfaktor programmiert. Somit stimmen die Werte auf dem Display mit den tatsächlichen Werten auf der Abrechnung überein.

Wofür werden Fernfühler eingesetzt?

Beim Heizkostenverteiler mit externem Heizkörperfühler (Fernfühler) ist der Heizkörperfühler an einem 5m langem Kabel verbaut ist. Fernfühler werden verwendet, wenn eine direkte Montage des HKVs am Heizkörper Bauartbedingt nicht möglich ist.

Wie ist die Basisempfindlichkeit des µon²?

Die Basisempfindlichkeit ist nach VDE Beiblatt EB= 13,3*2/24 = 1,1 VE/kWh

FUNKTECHNIK

Welche Möglichkeiten gibt es per Funk abzulesen?

Walk-by: Oder auch Drive-by Ablesung: Sie stehen mit dem Funkhandempfänger vor dem Haus.
Fernablesung: Sie empfangen die Geräte durch einen in der Liegenschaft verbauten Datensammler nahezu automatisch über unsere Software µline read und mit unserem µportal.

Ich empfange meine Geräte nicht, woran kann es liegen?

Zum Eingrenzen der verschiedenen Möglichkeiten ist das Auslösen des Montagefunks hilfreich sein.
Überprüfen Sie, ob das Gerät in dem gewählten Zeitraum funkt. Beachten Sie, dass der eingestellt Funkzeitraum der Winterzeit (GMT +1) entspricht.
Sind die Geräte auf Dauerfunk eingestellt oder sind die Stich- und Monatsfunktage relevant?
Haben Sie den korrekten Funkempfänger dabei (ME-Funk / OMS-Funk)?
Ist Ihr OMS-Funkempfänger aus dem Baujahr 2016 oder früher? Dann können Sie nur Funkprotokolle mit dem T-Mode empfangen und keine mit dem C-Mode.
Haben Sie ihr Gerät korrekt verbaut und befindet es sich innerhalb des Funkbereichs?

Wie erkenne ich einen OMS-Funkempfänger?

Auf dem Produktetikett befindet sich im unteren Bereich „OMS“. Bei ME-Funk hingegen gibt es an dieser Stelle keinen Schriftzug.

Wie flexibel sind die Sendefrequenzen Ihrer Geräte? Können Kunden wählen, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten die Geräte Daten senden, und ist die Frequenz dieser Übertragungen anpassbar?

Ja, unsere Geräte bieten eine hohe Flexibilität bei den Sendefrequenzen. Kunden haben die Möglichkeit, individuell festzulegen, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten die Geräte Daten senden sollen. Darüber hinaus ist die Frequenz dieser Übertragungen anpassbar. Zum Beispiel können Kunden festlegen, dass ihre Geräte an 5 Tagen im Monat, jeweils für 5 Stunden am Tag, Daten senden, wobei die Übertragungen alle 4 Minuten in diesen Stunden erfolgen. Diese Anpassungsmöglichkeiten ermöglichen es den Kunden, die Datenübertragung gemäß ihren individuellen Anforderungen und Präferenzen zu steuern.

Wie hoch ist die Strahlung Ihrer Geräte im Vergleich zu anderen elektronischen Geräten?

Ein heute übliches Smartphone beispielsweise hat ungefähr eine 1000-fach höhere Strahlung im Vergleich zu unserem µon². Unsere Geräte wurden entwickelt, um eine minimale elektromagnetische Strahlung zu emittieren, während sie dennoch effizient und zuverlässig arbeiten.

Weiterführende Informationen

ENDNUTZER

Ich möchte meinen Wasserzähler nachträglich um die Funktion der Funkfähigkeit erweitern. Muss ich ihn jetzt austauschen?

Um eine Funkkompatibilität zu erreichen, kann das Funkaufsatzmodul auch nachträglich montiert werden. Der Startverbrauch ist hierbei im Modul zu hinterlegen.